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Ordre d'apparition des Membres EUROJURIS FRANCE
Les Membres du Réseau EUROJURIS FRANCE font l'objet d'une cotation interne basée sur les critères de respect de la Charte, incluant : la Certification ISO, la formation continue, la qualité du site internet, la production d'articles juridiques, ainsi que l'implication aux séminaires de management des Cabinets. Figurent ainsi en première position les Avocats des Cabinets nous semblant répondre au mieux aux besoins des clients.
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certification
Qu'est-ce qu'un Cabinet d'Avocats certifié ISO ?Un Cabinet certifié ISO (Normes de Qualité ISO 9001 :2000 et 2008) est accrédité par un Organisme certificateur indépendant qui contrôle régulièrement le respect des dispositions de ladite Norme.
Concrètement, un Cabinet certifié ISO s'engage à mettre en oeuvre, contrôler, et améliorer les pratiques régissant :
- L'écoute client (disponibilité, réactivité, anticipation des besoins)
- La qualité de l'organisation interne et l'adaptation des méthodes et outils au client
- L'adéquation et l'amélioration constante des compétences internes
- La recherche de la satisfaction client
- La sélection et l'évaluation des Correspondants
- Le management stratégique du Cabinet et ses objectifs
- La recherche de l'amélioration dans les prestations fournies.
Pour une performance accrue, EUROJURIS FRANCE impose la Certification ISO à ses Cabinets d'Avocats, qui sont audités chaque année.
