Comment résilier son abonnement à internet?
Publié le :
02/04/2008
02
avril
avr.
04
2008
Voici quelques conseils pour résilier votre abonnement à internet, sans risquer qu'il ne soit pas pris en compte par votre fournisseur d'accès à internet:
Résiliation: conseils et actualité législativeConseils:
1) Vérifiez bien l'adresse à laquelle vous allez envoyer votre de mande de résiliation.
2) Envoyer la demande de résiliation, ainsi que le modem (l'adresse d'envoi peut-être différente) appartenant à l'opérateur en recommandé avec avis de réception, et surtout conservez bien les traces de cet envoi.
3) Une fois le préavis de résiliation expiré suspendez l'autorisation de prélévement.
Actualité législative:
Le 1er juin 2008 de nouvelles dispositions du code de la consommation entrent en vigueur:
L'article L. 121-84-2 limitera à 10 jours le délai de résiliation. Mais il faudra respecter l'engagement initial de 12 mois, quand il existe.
Le dépôt de garantie pour le décodeur TV devra être remboursé dans les 10 jours après paiement de la dernière facture. Si ce n'est pas le cas, l'abonné pourra réclamer une majoration de moitié.
Cet article n'engage que son auteur.
Historique
-
Comment résilier son abonnement à internet?
Publié le : 02/04/2008 02 avril avr. 04 2008Particuliers / Consommation / Informatique et InternetVoici quelques conseils pour résilier votre abonnement à internet, sans risquer qu'il ne soit pas pris en compte par votre fournisseur d'accès à internet:Rés...
-
La lutte contre le piratage s'intensifie
Publié le : 31/03/2008 31 mars mars 03 2008Particuliers / Consommation / Informatique et InternetLe 23 novembre 2007, les inductries musicales et du cinéma se sont accordées avec les fournisseurs d'accès à internet (FAI) sur une nouvelle façon de sanctio...
-
Google accepte de participer à l'identification de l'adresse IP d'un blogueur
Publié le : 12/12/2007 12 décembre déc. 12 2007Particuliers / Consommation / Informatique et InternetPour la première fois, la société Google a accepté de participer à l'identification d'un de ses blogueurs sans aller au terme d'une opposition devant les tri...
-
Facebook et l'atteinte à la vie privée
Publié le : 06/12/2007 06 décembre déc. 12 2007Particuliers / Consommation / Informatique et InternetLe créateur de Facebook, Mark Zuckerberg, a présenté ses excuses mercredi 5 décembre 2007 pour être allé trop loin dans la recherche du profit.Modification d...
-
Une commission pour lutter contre le téléchargement illégal
Publié le : 26/07/2007 26 juillet juil. 07 2007Particuliers / Consommation / Informatique et InternetLe Conseil des ministres a annoncé mercredi 25 juillet la mise en place d’une commission chargée d’établir des propositions pour lutter contre le téléchargem...